Bienvenido/a a Itan Adventure. A continuación, detallamos nuestros términos y condiciones que regulan la relación entre la agencia y los clientes que contratan nuestros servicios:

1. Reservas y Pagos:

   • Todas las reservas deben realizarse con anticipación y están sujetas a disponibilidad.
   • Se requiere un pago inicial para confirmar la reserva. El saldo restante debe liquidarse antes del inicio del tour o servicio.
   • Aceptamos pagos en efectivo y mediante transferencias bancarias. Algunos tours también pueden pagarse con tarjeta de crédito, sujeto a cargos adicionales.

2. Cancelaciones y Reembolsos:

   • Cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación al inicio del tour pueden estar sujetas a un cargo administrativo del 100%.
   • Cancelaciones entre 30 y 15 días antes del tour pueden implicar un cargo por cancelación del 100%.
     
   • No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de los 30 días previos al inicio del tour, a menos que se especifique lo contrario en las condiciones específicas del tour.
   • No habrá reembolso, sin embargo, puede modificar las fechas previa coordinación.
     

3. Modificaciones por Parte de la Agencia:

   • Nos reservamos el derecho de modificar los itinerarios y servicios ofrecidos en caso de condiciones climáticas adversas, desastres naturales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
   • Nos comprometemos a ofrecer alternativas equivalentes o reembolsos justos en caso de cancelación por nuestra parte.

4. Responsabilidades del Cliente:

   • Los clientes son responsables de obtener los documentos de viaje necesarios, como pasaportes, visas y certificados de vacunación.
   • Es responsabilidad del cliente informar a la agencia sobre cualquier requerimiento especial, como restricciones dietéticas o necesidades médicas, al momento de hacer la reserva.

5. Seguros:

   • Recomendamos encarecidamente a todos los clientes contratar un seguro de viaje que cubra cancelaciones, emergencias médicas, pérdida de equipaje y otros imprevistos durante el viaje.

6. Derechos de Imagen:

   • La agencia puede utilizar fotografías o videos tomados durante los tours con fines promocionales, a menos que el cliente especifique lo contrario por escrito antes del inicio del tour.

7. Legislación Aplicable:

   • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
   • Cualquier disputa o reclamo derivado de estos términos y condiciones estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Lima, Perú.

Al hacer una reserva con Itan Adventure, usted acepta y comprende plenamente estos términos y condiciones. Para cualquier consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.